정산하기
배송비 정책
기준은 하나예요. 같은 셀러 상품 합산 15,000원.
| 주문 금액 (셀러별 합산) | 배송비 부담 |
|---|---|
| 15,000원 미만 | 고객이 배송비 2,500원 부담 → 배송비는 수수료 없이 전액 셀러에게 정산돼요 |
| 15,000원 이상 | 고객 무료배송 → 택배 비용은 셀러가 부담해요 (셀러가 택배사에 직접 지불하는 자체 비용, 정산 차감 없음) |
무료배송 기준 금액은 플랫폼 고정이에요
무료배송 기준 15,000원은 모든 셀러에게 동일하게 적용되는 뷰리티 공통 기준이에요. 배송비 금액과 달리 셀러가 변경할 수 없어요. 고객이 어떤 셀러의 상품을 사더라도 같은 기준을 경험하도록 하기 위한 원칙이에요.꼭 알아두세요
- 기준 금액은 장바구니 전체가 아니라 셀러(브랜드)별 합산 금액이에요. 여러 셀러 상품을 함께 주문해도 배송비는 셀러별로 각각 계산돼요.
- 제주·도서산간 지역의 추가 배송비는 고객이 부담해요. (3,000원)
- 고객 부담 배송비는 주문(발송) 건당 1회 2,500원이에요. 한 주문에 여러 상품이 있어도 한 번만 부과돼요.
- 발송은 셀러가 직접 해요. 주문일 기준 영업일 2일 이내 발송이 원칙이에요.
- 배송비·반품 배송비·교환 배송비는 플랫폼 공통 금액이 적용돼요. 셀러별로 다르게 설정할 수 없고, 금액은 플랫폼 정책에 따라 변경될 수 있어요(변경 시 사전 공지).
부분취소가 생기면
- 출고 전 부분취소로 셀러별 잔여 금액이 15,000원 미만이 되면, 배송비 2,500원이 고객 환불금에서 차감되고 셀러에게 정산돼요. 셀러 부담이 생기지 않아요.
- 출고 후에는 부분취소가 불가하고 반품 절차로 진행돼요. 취소·반품 배송비 보기
마이너스 정산이 없어요
정산에서 차감되는 항목은 판매수수료(+부가세)와 셀러 부담 쿠폰뿐이고 배송비는 차감하지 않아요. 어떤 조합에서도 정산액은 항상 플러스예요.