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배송비 정책

기준은 하나예요. 같은 셀러 상품 합산 15,000원.

주문 금액 (셀러별 합산)배송비 부담
15,000원 미만고객이 배송비 2,500원 부담 → 배송비는 수수료 없이 전액 셀러에게 정산돼요
15,000원 이상고객 무료배송 → 택배 비용은 셀러가 부담해요 (셀러가 택배사에 직접 지불하는 자체 비용, 정산 차감 없음)
무료배송 기준 금액은 플랫폼 고정이에요
무료배송 기준 15,000원은 모든 셀러에게 동일하게 적용되는 뷰리티 공통 기준이에요. 배송비 금액과 달리 셀러가 변경할 수 없어요. 고객이 어떤 셀러의 상품을 사더라도 같은 기준을 경험하도록 하기 위한 원칙이에요.

꼭 알아두세요

  • 기준 금액은 장바구니 전체가 아니라 셀러(브랜드)별 합산 금액이에요. 여러 셀러 상품을 함께 주문해도 배송비는 셀러별로 각각 계산돼요.
  • 제주·도서산간 지역의 추가 배송비는 고객이 부담해요. (3,000원)
  • 고객 부담 배송비는 주문(발송) 건당 1회 2,500원이에요. 한 주문에 여러 상품이 있어도 한 번만 부과돼요.
  • 발송은 셀러가 직접 해요. 주문일 기준 영업일 2일 이내 발송이 원칙이에요.
  • 배송비·반품 배송비·교환 배송비는 플랫폼 공통 금액이 적용돼요. 셀러별로 다르게 설정할 수 없고, 금액은 플랫폼 정책에 따라 변경될 수 있어요(변경 시 사전 공지).

부분취소가 생기면

  • 출고 전 부분취소로 셀러별 잔여 금액이 15,000원 미만이 되면, 배송비 2,500원이 고객 환불금에서 차감되고 셀러에게 정산돼요. 셀러 부담이 생기지 않아요.
  • 출고 후에는 부분취소가 불가하고 반품 절차로 진행돼요. 취소·반품 배송비 보기
마이너스 정산이 없어요
정산에서 차감되는 항목은 판매수수료(+부가세)와 셀러 부담 쿠폰뿐이고 배송비는 차감하지 않아요. 어떤 조합에서도 정산액은 항상 플러스예요.